Web 2.0 的POS系統

Web,有人稱它為20世紀最具影響力殺手級應用!!
它成功的改變人們許多的生活環境,以及生活形態。
並且成為人們生活中不可或缺的資訊來源!

可是,到底Web離我們有多近?
這裡節錄了一篇POS的文章,裡面對於Web的應用,描述的很貼切
大家看看.....

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原文節錄："IThome blog

Web 1.0 的POS系統，【以客為尊】是外掛，需要員工去落實。
Web 2.0 的POS系統，【以客為尊】是內含，系統自己會執行。
Web 3.0 就沒有POS系統了，因為系統就在生活中..

Web 2.0 強調客戶決定內容

Web 2.0 的POS系統，客戶決定店舖商品內容。客戶可以透過網路預訂商品，店舖依客戶預約內容，向廠商訂購。即使店舖沒有賣的商品，也可依客戶需求進行訂貨。所以，久而久之，店舖的商品結構就由客戶決定。

Web 2.0 的POS系統，客戶決定店舖特價商品。客戶不用再記得什麼東西有特價，什麼東西沒特價。系統依客戶對店舖的貢獻度及成本，計算可以給的折扣金額，並給予立即的回饋，即使該商品並非在特價，也可用特別價惠的價格購買。

Web 2.0 強調客戶自助

Web 2.0 的POS系統，由客戶去市調，系統自動進行調價。當天購買該商品的客戶，自動將價差變成紅利點數，並Email向客戶道歉，告知客戶可由下次購買中折抵，也可到店領回現金或信用卡刷退價差。客戶再也不用擔心商品購買後，到另一家店發現價格比較便宜，而感到後悔。

Web 2.0 強調分享

Web 2.0 的POS系統，由客戶分享商品的資訊，分享商品的使用心得，甚至邀請同好，約定時間，一起到店購買及取貨。每次的交易，客戶均可進行商品及店舖評比，分享交易經驗，就如同現在的網拍一般。其它客戶也可由評比中，找出好商品及好店舖進行交易。

Web 2.0 強調整合

Web 2.0 的POS系統，可以讓獨立的小店舖，整合成一個大賣場。一同進貨，一同銷售，甚至一同建置倉儲物流系統。
Web 2.0 的POS系統，可以讓客戶、工廠和店舖串連，互相進行交易，客戶可以透過介紹朋友到某個店舖購買，而取得點數、優惠或現金回饋，當工廠和店舖的業務員。客戶也可以直接和工廠進行交易，甚至訂製自己想要的商品。

Web 2.0 強調簡化

Web 2.0 的POS系統，可以讓客戶不必帶一大堆會員卡或晶片卡，才能進行紅利積點。系統自動依信用卡號，行動電話號碼（如果使用行動電話付費）或家中電話號碼（消費時告知家中電話號碼），即可進行紅利積點。要進行折扣時，用行動電話撥號到來電顯示話機即可確認。

Web 2.0 強調長尾

Web 2.0 的POS系統，當客戶想購買一個店舖沒有的東西時。該客戶在擁有該商品的店家，並無任何交易記錄，故無法取得折扣。店舖可協助代訂，並依客戶在本店的消費記錄，以適當的折扣回饋客戶，並可預訂取貨時間及地點，也可另約時間回店取貨。消費者可獲得折扣，店舖無形中長出一條長長的尾巴，並從中獲得利益。

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Web,離我們就是那麼近...
不過我看完後,有幾個問題：
1.POS這種東西有可能作到像是文章中描述的那麼全能嗎?
2.POS可以只專注幾個項目嗎?
3.POS除了便利商店外,還有什麼比較常看到有在使用的行業別嗎?