ERP項目成功實施——讓三個和尚有水吃

原文取自:賽迪網

企業是一個迴圈體，每個崗位、每個部門都不是孤立的、靜止的，而是彼此有聯繫的、是運動的。用專業語言講在供需鏈上有物流、資金流、資訊流、增值流、工作流五種基本“流”在流動。這樣一個迴圈體其流動路徑越順暢速度越快效益越高；反之，如路徑堵塞或割裂便會出現渦流甚至癱瘓。

要保證路徑順暢就要有嚴格的管理制度打基礎，還要具備有效的監督與激勵機制來保駕護航。這需要內功、需要磨合、需要積累，需要昇華。我們的民營企業大都是在經濟轉型期成長起來的，其發展速度之快如雨後春筍，但管理基礎的建設與發展速度卻不成比例。許多企業人員流動性大，員工缺少責任心與事業心，部門之間扯皮嚴重，資訊孤島比比皆是。有的企業做到一定規模也拿不出一本象模像樣的制度彙編，即使抄襲來一套執行起來也顯得那麼蒼白無力。國營企業在管理上好的一面民營企業借鑒的不多，而一些負面的東西卻滋生蔓延的不少。

早在上世紀五十年代，儘管是計劃經濟，在企業管理理論上也有著積極有意義的探索，到六、七十年代經過各行各業的不斷努力國營企業的管理水準有了很大的提高，為我國的經濟建設做出了很大的貢獻。即使在今天，經歷過的或是翻開大型國營企業當年的制度彙編都會發現目標非常明確、流程非常清晰、制度非常嚴謹，這一點民營企業應該作為很好的借鑒。

後來國營企業在制度執行方面出現了一些問題，“大家拿”的惡習在民營企業不但沒有得到有效的控制，而且有些人是“有備而來”，這無疑給民營企業增加了管理上的難度。崗位責任的落實、部門之間的協作說起來並不困難，做起來卻各有盤算，多一事不如少一事，只要本崗位本部門感覺舒服，企業算個什麼東西？《三個和尚》裏面有兩個鏡頭將這種習性描寫得淋漓盡致：兩個和尚抬水吃在扁擔中央劃一道扛，水桶過了扛偏到誰那邊誰就不幹；三個和尚看到水缸快沒水了趕緊把自己的小碗盛滿，然後就是等靠，哪怕渴得渾身無力仍然無動於衷。